Motorku X

Kami menggunakan cookies untuk memberikan pengalaman yang terbaik untuk kamu

Hi! Saya Amanda

Ada yang bisa dibantu?

1. Login & Registrasi

Download Aplikasi Motorku X
Daftar dan Lengkapi data diri
Masukkan Kode Referal
Aktivasi akunmu berhasil

2. Tracking Pesanan

Masukkan nomor Order kamu
Cek status pesanan kamu

3. Voucher & Promo

Klik Profil
Klik Voucher
Masukkan Kode Voucher
Ambil Voucher

4. Asuransi Digital

Masukkan nomor mesin motor kamu
Asuransimu sudah aktif

5. Booking Servis

Pilih Lokasi AHASS
Pilih Tanggal dan Waktu
Pilih Motor dan Jenis Servis
Isi Keluhan
Order Booking

TENTANG MOTORKUX

Aplikasi solusi pengguna motor Honda dari Astra Motor. yang memberikan benefit Xtra kepada para penggunanya:

XTRA MUDAH: Dapat digunakan di mana saja dan kapan saja.
XTRA PRAKTIS: Cukup memasukan nomor mesin untuk daftar dan booking service tanpa harus antri di AHASS.
XTRA SERU: Mainkan game untuk mendapatkan point yang dapat ditukarkan dengan promo-promo ekslusif.
XTRA LENGKAP: dengan fitur tracking hotline dan asuransi digital.

Tunggu apa lagi! Download Motorku X sekarang!

FITUR MOTORKU X

Asuransi Digital

Aktifkan Asuransimu sekarang juga

Booking Servis

Rawat motor semakin mudah, cukup klik tambah servis dan pilih jadwal keinginanmu

Temukan AHASS

Ga perlu bingung dan takut nyasar, kamu bisa mene-mukan AHASS terdekat dari lokasi kamu

Games

Mainkan gamesnya dan kumpulkan poinmu

Tracking Pesanan

Cukup dengan memasukkan nomor pesanan kamu bisa track status pesanan kamu

Katalog Motor

Motokux juga bisa kasih rekomendasi motor yang keren loh buat kamu!

ARTIKEL MENARIK

OTR Adalah: Definisi dan Bedanya dengan Off The Road

Saat membaca brosur kendaraan, OTR adalah istilah yang pasti kamu temui jadi bagian informasi harga. Banyak yang menganggap istilahnya sepele, padahal krusial untuk dipahami sebelum memutuskan membeli kendaraan. Sebab, ketika memahami OTR kamu pas...

Kampas Rem Depan Bunyi, Ternyata Ini Penyebabnya

Mendengar suara berdecit dari kampas rem depan saat berkendara tentu membuat kamu tidak nyaman. Selain mengganggu, bunyi tersebut bisa jadi tanda ada masalah serius pada sistem pengereman motor kamu, nih. Kalau dibiarkan, suara ini bukan hanya mem...

Dikenal Irit, 1 Liter Bensin Berapa KM pada Honda BeAT?

Salah satu motor Honda yang terkenal irit bensin adalah Honda Beat. Karena itulah, tentu banyak yang penasaran tentang 1 liter bensin bisa berapa km, ya? Yuk, kita kulik fakta sebenarnya tentang konsumsi bahan bakar skutik sejuta umat ini. Jika ka...

Awas Salah Pilih, Ini Perbedaan Aki Kering dan Aki Basah pada Motor

Jika motor kamu tiba-tiba susah dinyalakan, lampu meredup, atau klakson terdengar lemah, bisa jadi masalahnya ada di bagian aki. Komponen ini memang terlihat kecil, tapi perannya ternyata sangat vital dalam sistem kelistrikan motor. Sayangnya, mas...

Kenali Tanda-tanda Shockbreaker Motor Rusak dan Harus Diganti

Mengendarai motor di jalanan Indonesia yang penuh tantangan tentu butuh suspensi yang bekerja optimal. Nah, salah satu komponen kunci untuk menjaga kenyamanan dan kestabilan berkendara adalah shockbreaker. Jika bagian ini bermasalah, otomatis damp...

Kenapa Motor Tiba-tiba Mati Padahal Bensin Masih Ada?

Kamu mungkin bertanya kenapa motor tiba-tiba mati padahal bensin masih ada? Situasi ini memang bisa membuat kamu bingung, apalagi jika kejadiannya pas terburu-buru. Padahal tangki bensin baru saja diisi penuh, tapi motor kok tetap mogok di tengah ...

Ban Honda PCX 160 Pakai Ring Berapa? Cek Informasinya di Sini

Jika kamu salah satu tipe pemotor yang memperhatikan bagian roda motor, wajib nih untuk cek dulu spesifikasi bagian ketika mau membeli PCX 160. Sebab, bagian ring dan komponen lainnya punya pengaruh dalam memberikan efek visual, nilai fungsional, ...

Selain Kapasitas Mesin, Apa Saja Perbedaan Honda Vario 125 dan 160?

Vario 125 dan Vario 160 merupakan dua pilihan yang kerap muncul ketika kamu mempertimbangkan membeli skuter matik Honda. Keduanya memang sama-sama stylish dan banyak digunakan di jalanan kota, tapi tentu saja punya sejumlah perbedaan besar selain ...

Ada Rencana Touring? Ini 7 Aksesoris Motor yang Wajib Ada

Merencanakan touring dengan motor kesayangan selalu jadi momen yang mendebarkan! Tapi, sebelum tancap gas, pastikan semua persiapan sudah lengkap. Bukan cuma soal mesin, perlengkapan touring motor yang tepat adalah kunci utama untuk perjalanan yan...

Step Up dengan Generasi Terbaru, All New Honda Vario 125 Semakin Keren dan Sporty

Jakarta - PT Astra Honda Motor (AHM) meluncurkan generasi terbaru dari skutik andalannya, All New Honda Vario 125, dengan pembaruan menyeluruh, dilengkapi kehadiran tipe terbaru berkonsep Street style. Pilihan terbaru salah satu skutik terlaris Ho...

Apa Bedanya Keyless dan Smart Key pada Motor

Selain smart key, sekarang fitur keyless sudah jadi andalan pada motor-motor keluaran terbaru. Teknologi ini membuat kamu tidak perlu lagi memakai anak kunci untuk menyalakan kendaraan. Cukup dengan remote atau kenop khusus, motor pun bisa langsun...

Jangan Asal, Ini Tips Memilih Sarung Tangan Motor yang Tepat

Entah mengendarai motor jarak dekat maupun jauh. Kamu tetap butuh perlindungan ekstra. Selain helm, kamu bisa pakai sarung tangan untuk melindungi dari paparan matahari, angin, hingga mencegah cedera saat terjadi hal yang tidak diinginkan. Tapi, j...

Honda Stylo ABS dan CBS, Apa Bedanya?

Di tengah hype motor bergaya retro-modern di Indonesia, Honda Stylo menjadi salah satu pilihan yang langsung menarik perhatian. Motor ini tersedia dalam dua varian, yaitu ABS dan CBS, yang masing-masing tentu punya keunggulan tersendiri. Jika kamu...

Apa Itu Pajak Progresif Kendaraan? Ini Definisi dan Cara Menghitungnya

Pajak progresif adalah istilah yang mungkin pernah kamu dengar ketika memiliki lebih dari satu kendaraan di rumah. Kalau kamu merasa pajak kendaraan tiba-tiba lebih mahal dari sebelumnya, bisa jadi itu karena kena pajak progresif. Pajak ini bukan...

Ganti Oli Motor Berapa KM? Ini Jawabannya

Ganti oli motor berapa km sih idealnya? Pertanyaan ini sering muncul, terutama kalau kamu baru punya motor atau baru mulai peduli soal perawatan. Tahukah kamu, oli itu seperti darah bagi mesin motor. Kalau telat diganti, bisa-bisa motor jadi “saki...

Sebelum Ganti Jok Motor, Cek Dulu 5 Tips Ini

Ganti jok motor memang kelihatannya sepele. Tapi coba bayangkan saat kamu sedang riding jarak jauh, tiba-tiba pantat mulai terasa pegal, panas, dan tidak nyaman. Padahal, motor itu baru saja diganti jok-nya seminggu lalu. Nah, supaya hal seperti i...

Air Radiator Ternyata Harus Rutin Diganti, Kapan dan Bagaimana Caranya?

Air radiator atau coolant memang sering luput dari perhatian, padahal perannya penting sekali dalam menjaga suhu mesin tetap stabil. Cairan ini akan menyerap panas dari mesin supaya tidak overheat dan performa kendaraan tetap optimal, apalagi jika...

Ban Tubeless dan Ban Biasa, Apa Bedanya?

Saat membahas ban motor, kamu biasanya akan disuruh memilih ban tubeless atau ban. Keduanya tentu punya kelebihan dan kekurangan tersendiri. Tapi sebenarnya, apa sih yang membedakan kedua jenis ban ini, sehingga layak kamu pertimbangkan? Untuk mem...

Mau Pasang Roller Motor Lebih Berat dari Standar? Cek Dulu Plus Minusnya

Salah satu modifikasi yang dilakukan pemilik motor adalah mengganti roller bawaan dengan yang lebih berat. Modifikasi ini memang cukup populer untuk mengubah karakter tenaga motor, khususnya tipe matic yang mengandalkan sistem CVT. Tapi sebelum k...

Apa Kelebihan Injeksi Dibanding Karburator?

Jika kamu perhatikan kendaraan-kendaraan di jalanan, sekarang banyak pengguna pemotor yang memilih menggunakan motor injeksi daripada karburator. Ya, di tengah tengah berkembangnya teknologi kendaraan roda dua, sistem injeksi memang semakin popul...

FAQs

General

Keanggotaan

Siapa saja yang dapat menggunakan Aplikasi Motorku X?

Yang dapat menggunakan aplikasi Motorku X adalah semua konsumen sepeda motor Honda di Palembang, Bengkulu, Semarang, Yogyakarta, Pontianak, Samarinda, Balikpapan, Bali, Mataram, Makasar, Jayapura & Jakarta.

Apakah Saya bisa memiliki lebih dari 1 akun?

Kami tidak menganjurkan untuk memiliki lebih dari satu akun karena satu motor hanya bisa didaftarkan di satu akun. Aplikasi kami juga mengakomodasi pendaftaran lebih dari satu motor sehingga anda tidak perlu membuat lebih dari satu akun untuk mendaftarkan motor anda yang lain.

Dapatkah Saya berbagi akun Motorku X dengan orang lain?

Untuk menjaga privasi Anda, setiap akun akan terikat pada satu nomor telephone saja.

Mengapa Saya tidak bisa login?

Pastikan device terkoneksi dengan internet.
Jika belum pernah daftar dan belum punya akun, klik daftar di layar awal. lengkapi data diri yang diminta saat mendaftar, dan centang pernyataan "Saya setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku".
Apakah Anda sudah mendapat pesan OTP dan memasukkannya dengan benar?
- Pastikan nomor HP yang diberikan benar
- Pastikan nomor yang anda daftarkan aktif dan dapat menerima SMS verifikasi. Masukkan kode verifikasi yang dikirim melalui SMS dengan tepat. Jika tidak mendapatkan SMS kode verifikasi, klik "kirim SMS ulang"
- Jika masih tidak mendapat kode SMS verifikasi, Anda dipersilahkan untuk kembali ke halaman sebelumnya dan memasukkan nomor HP lain untuk membuat akun baru.

Keuntungan Aplikasi

Apa keuntungan melakukan booking melalui aplikasi Motorku X?

Anda dapat memilih preferensi jaringan AHASS, prioritas antrean, mengetahui estimasi biaya servis, dan memperoleh poin Motorku X.

Apa keuntungan melakukan booking melalui aplikasi Motorku X?

Dengan aplikasi Motorku X, Anda akan mendapatkan hadiah poin Motorku X yang dapat ditukarkan dengan banyak promo menarik. Selain itu, dapat menggunakan voucher KPB, asuransi kecelakaan, dan games seru.

Registrasi Akun

Motor Saya, motor lama, apakah bisa menggunakan aplikasi Motorku X?

Untuk mendaftarkan aplikasi ini tidak butuh ID khusus dan bisa digunakan oleh semua pengguna motor Honda.

Data motor Saya yang tertera di aplikasi tidak sesuai, apakah Saya bisa memperbaiki / update data tersebut?

Data motor yang diregistrasikan akan terhubung dengan server dan akan terisi otomatis dari nomor mesin. Jika tidak sesuai, periksa kembali pengisian nomor mesin apakah sudah benar. Jika masih tidak sesuai, mohon laporkan ke tim kami.

Program Refferal

Apa itu Program Referral?

Program Referral adalah program yang memungkinkan pengguna yang telah memiliki akun Motorku X untuk mendapatkan Bonus tambahan dengan cara merekomendasikan Motorku X kepada orang-orang terdekat.

Bagaimana cara kerjanya?

Pengguna Motorku X yang merekomendasikan Motorku X ke kerabatnya dengan cara memberikan kode referralnya.

Dimana letak kode referral?

Untuk setiap pengguna Motorku X yang sudah mendaftarkan nomornya dan membuat akun, dapat melihat kode referralnya di Akun Saya.

Dimana letak memasukan kode referral untuk pengguna baru yang direkomendasikan?

Pada saat mendaftarkan akun, Harap memasukan kode referral kerabat kamu di kolom Kode Referral.

Kapan bisa dapatkan Bonus tambahan?

Bonus tambahan bisa didapatkan pada saat pengguna merekomendasikan Motorku X ke pengguna baru.

Registrasi Motor

Saya belum pernah meregristrasikan motor Saya namun muncul notifikasi "Mohon maaf, nomor mesin Anda telah ter-registrasi".

Mohon periksa kembali nomor mesin yang Anda registrasikan, apakah sudah tepat.
Apakah Anda sudah pernah meregristrasikan nomor mesin tersebut di akun lain? Untuk menjaga privasi dari pelanggan, kami tidak mengizinkan untuk mendaftarkan motor yang sama dalam dua akun yang berbeda.
Jika masih mengalami masalah, silahkan hubungi call centre Motorku X di (0361) 438 008.

Bagaimana cara Saya menghapus motor yang telah Saya registrasikan sebelumnya?

Mohon maaf sementara ini proses menhapus motor melalui aplikasi belum dibuat dengan alasan privasi. Silahkan menelpon call centre Motorku X di (0361) 438 008.

Dimana Saya bisa mengetahui nomor mesin?

Nomor mesin dapat dilihat di bagian kiri-bawah STNK

Booking Service

Biaya Service

Apakah Saya bisa mengetahui estimasi tarif untuk servis yang Saya lakukan? Berdasarkan apakah estimasi tarif servis dilakukan?

Ya, saat melakukan booking, aplikasi akan automatis memperhitungkan estimasi harga servis. Estimasi tarif jasa servis dihitung berdasarkan Kilometer motor, umur motor, tipe motor dan jenis servis yang dilakukan.

Mengapa servis yang diberikan memiliki harga yang beragam?

Setiap paket jasa servis memiliki poin pekerjaan yang berbeda-beda sehingga tarif-nya juga akan berbeda.

Mengapa tidak muncul estimasi harga?

Jika hal ini terjadi untuk Anda, hal ini kemungkinan besar terjadi karena sistem kami mendeteksi motor Anda merupakan produksi lama sehingga sistem kami tidak bisa memberikan estimasi harga yang akurat. Silahkan datangi bengkel AHASS untuk mendapatkan estimasi harga yang akurat.

Jaringan Ahass

Di AHASS mana saja Saya bisa melakukan booking melalui aplikasi Motorku X dan bagaimana Saya bisa memilih AHASS untuk melakukan servis?

Saat proses booking servis, pilih "lokasi servis" untuk memilih lokasi AHASS. Kami akan memberikan alternatif AHASS tempat pembelian motor dan atau AHASS sesuai riwayat servis Anda sebelumnya. Namun demikian, Anda masih tetap bisa memilih AHASS lain yang sudah bekerjasama dengan aplikasi.

AHASS yang Saya inginkan tidak muncul di aplikasi?

Kemungkinan besar AHASS yang Anda cari belum bekerja sama dengan Aplikasi Motorku X. Kami terus berusaha memperluas area servis seiring dengan waktu.

Melakukan Booking Service

Bagaimana cara melakukan booking menggunakan aplikasi Motorku X?

Untuk melakukan booking, ikuti tahapan berikut:

Registrasi motor
Pilih menu "servis"
Pilih kendaraan mana yang didaftarkan booking
Pilih lokasi AHASS
Pilih tanggal dan Jam servis
Pilih paket jasa servis

Mengapa tanggal dan jam servis yang Saya ingin pesan tidak bisa dipilih?

Anda hanya bisa memilih tanggal dan jam service yang masih memiliki slot kosong. Silakan pilih di tanggal lain atau pilih AHASS lain.

Apakah Saya bisa ubah jadwal booking?

Penggantian jadwal booking maksimal bisa dilakukan H-1 sebelum jadwal servis. untuk mengubah jadwal booking, pilih pada menu "servis". Di bagian "akan datang" pilih jadwal mana yang mau dirubah, kemudian pilih "ganti jadwal".

Apakah Saya bisa membatalkan booking servis?

Anda dapat membatalkan jadwal booking dengan langkah berikut:

Pilih pada menu "servis".
Pilih menu "servis"
Pilih opsi "batalkan"

Apakah bisa Saya mendaftarkan booking servis motor milik teman Saya?

Anda bisa mendaftarkan booking servis motor untuk teman Anda, namun sebaiknya Anda mendorong teman Anda untuk melakukan booking menggunakan handphone pribadinya, karena:

Untuk melakukan servis, pelanggan perlu membawa handphone yang digunakan untuk melakukan booking.
Motor hanya bisa didaftarkan pada satu akun.

Kapan saja Saya bisa melakukan booking servis?

Anda dapat melakukan booking servis maksimal sehari sebelum tanggal servis dan dapat pesan jadwal servis hingga 3 bulan kedepan.

Apa yang harus Saya lakukan setelah melakukan booking?

Setelah melakukan booking, silahkan datang ke AHASS yang Anda pilih 15 menit sebelum waktu booking. Setiba sampai di AHASS tempat tujuan, silahkan tunjukkan bukti booking di aplikasi ke Service Advisor/Resepsionis AHASS. Staff kami akan segera mengantarkan Anda ke jalur khusus pelanggan booking agar Anda dapat dilayani secepatnya.

Proses Service

Mengapa Saya harus check-in saat tiba di AHASS?

Check-in dilakukan untuk mengetahui bahwa konsumen telah datang servis dan kemudian promo AHASS dan KPB baru dapat digunakan.

Mengapa Saya harus check-out saat selesai servis?

Check-out dilakukan untuk mengetahui bahwa konsumen telah selesai melakukan servis dan akan mendapatkan poin.

Bagaimana cara check-out?

Check-out dilakukan oleh petugas kasir dari HP konsumen.

Saya tidak bisa melakukan Check-in, apa yang Saya lakukan?

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil minimal 3G ataupun melalui WiFi.
Bila Anda sudah terhubung dengan Internet namun masih tidak bisa, silahkan datangi Service Advisor kami, agar dilakukan pengecekan secara manual di sistem booking.

Saya tidak bisa melakukan Check-in, apa yang Saya lakukan?

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil minimal 3G ataupun melalui WiFi.
Bila Anda sudah terhubung dengan Internet namun masih tidak bisa, silahkan datangi Service Advisor kami, agar dilakukan pengecekan secara manual di sistem booking.

Saya tidak bisa melakukan Check-out, apa yang Saya lakukan?

Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil minimal 3G ataupun melalui WiFi.
Bila Anda sudah terhubung dengan Internet namun masih tidak bisa, silahkan datangi kasir kami, agar dilakukan pengecekan secara manual di sistem check-in.

Bagaimana cara Saya menggunakan voucher potongan servis?

Bila Anda memenuhi seluruh syarat dan ketentuan dalam menggunakan voucher potongan servis, potongan servis akan dilakukan secara automatis seteleh melakukan check-out di kasir.

Status Booking

Apakah booking Saya sudah dijadwalkan?

Untuk melihat apakah booking sudah dijadwalkan, pilih pada menu "servis". Jadwal booking yang sudah dijadwalkan akan muncul di bagian "akan datang".

Dimana Saya bisa mencari riwayat booking Saya?

Untuk cek history booking servis, pilih pada menu "servis". Riwayat booking servis akan muncul di bagian "riwayat".

Kartu Perawatan berkala

Apakah Saya bisa mengklaim servis gratis KPB jika melakukan booking melalui aplikasi ini?

Ya, KPB dapat di klaim dengan menggunakan aplikasi, dengan syarat Anda harus booking servis terlebih dahulu melalui aplikasi. Untuk mengklaim KPB melalui aplikasi, silahkan menunjukkan handphone Anda saat melakukan registrasi dengan SA, SA akan memasukan Kilometer, Tanggal Servis, dan mengambil foto Kilometer dari handphone Anda.

Apakah Saya harus membawa buku servis Saya untuk dapat menggunakan servis gratis melalui aplikasi?

Anda tidak perlu membawa buku servis untuk mengklaim KPB Anda, dengan syarat Anda harus booking servis melalui aplikasi terlebih dahulu. Namun kami tetap menganjurkan Anda untuk tetap membawa buku servis agar Anda mendapatkan bukti fisik klaim Anda.

Mengapa Saya tidak bisa menggunakan servis gratis KPB?

Pastikan Anda memiliki kupon KPB yang aktif di tab 'Motor Saya".
Pastikan kupon KPB Anda masih sesuai syarat (tidak melebihi ketentuan maksimum batas masa berlaku).
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang aktif.

Melalui aplikasi Saya dinyatakan memiliki servis KPB gratis, namun mengapa saat Saya di AHASS Saya dikenakan biaya?

Apabila Anda telah berhasil klaim,

KPB 1: Anda tidak akan dikenakan biaya jasa servis dan oli.
KPB 2 – 4: Anda tidak akan dikenakan biaya jasa servis, namun Anda tetap harus membayar untuk biaya sparepart dan oli.

Loyalty Point

Mendapatkan Poin

Bagaimana cara mendapatkan Poin "Motorku X"?

Poin bisa didapatkan melalui aktivitas berikut:

Download aplikasi
Daftarkan motor
Selesaikan proses booking service melalui aplikasi
Beri rating/feedback pelayanan
Service di AHASS yang sama dengan sebelumnya
Ikuti daily challenge di aplikasi
Beli voucher promo
Lengkapi profil Anda
Login social media

Mengapa Saya tidak mendapatkan poin?

Poin hanya bisa didapatkan melalui aktivitas yang tertulis di artikel “Bagaimana cara mendapatkan poin Motorku X”.

Penggunaan Poin

Saya mendapatkan beberapa Poin Motorku X dari transaksi Saya di Aplikasi XXXXX. Apa yang Saya bisa lakukan dengan poin "Motorku X"?

Poin “Motorku X” dapat ditukarkan dengan voucher/hadiah di halaman “promo”. Mengumpulkan poin sampai jumlah tertentu juga bisa meningkatkan tier membership anda.

Berapa banyak Poin yang harus Saya hasilkan sebelum Saya dapat gunakan?

Poin yang diperlukan untuk penukaran poin bervariasi untuk setiap promo. Detil lengkap bisa dilihat di halaman "promo".

Apakah poin dapat diuangkan?

Poin hanya bisa ditukarkan dengan voucher/hadiah di halaman "promo" dan tidak dapat diuangkan.

Apakah poin dapat di transfer kepada pengguna aplikasi lainnya?

Tidak, poin yang dikumpulkan oleh 1 akun hanya dapat digunakan oleh pengguna tersebut.

Voucher Promo

Bagaimana cara Saya mendapatkan voucher promo yang diberikan Aplikasi Motorku X?

Anda dapat mendapatkan voucher ini dengan cara menukarkan poin loyalti yang Anda dapatkan saat melakukan servis menggunakan aplikasi Motorku X maupun saat bermain di aplikasi Motorku X.

Bagaimana voucher Motorku X berfungsi?

Untuk memberikan pelayan terbaik bagi Anda pelanggan setia Motorku X, Motorku X bekerja sama dengan rekan-rekan ternama untuk memberikan penawaran terbaik untuk Anda. Anda dapat mendapatkan voucher ini dengan cara menukarkan poin loyalti yang Anda dapatkan saat melakukan servis menggunakan aplikasi Motorku X maupun saat bermain di aplikasi Motorku X.

Penggunaan Voucher Promo

Apakah Saya perlu mencetak voucher Motorku X Saya?

Tidak, Anda tidak perlu mencetak voucher yang Anda miliki. Saat Anda membeli voucher, tim kami akan menghubungi Anda untuk memberikan kode unik voucher tersebut. Simpanlah kode tersebut dan berikan ke kasir saat penukaran voucher di merchant kami. Info lebih lanjut tentang pemakaian voucher dapat dilihat dalam bagian 'Pemakaian Voucher' di setiap voucher nya.

Dimana Saya bisa mencari voucher yang Saya beli?

Voucher Anda dapat ditemukan di bawah tab "Promo". Untuk voucher yang dikonfirmasi dan belum ditukarkan, klik "Voucher Saya". Jika Anda ingin melihat voucher Anda yang sudah kadaluarsa dan ditukarkan, klik "Riwayat voucher".

Dimana saja Saya bisa menggunakan voucher Motorku X?

Untuk penggunaan voucher Motorku X, tolong lihat Syarat dan Ketentuan setiap voucher nya.

Bagaimana cara Saya menggunakan voucher Saya?

Saat Anda membeli voucher, tim kami akan menghubungi Anda untuk memberikan kode unik voucher tersebut. Simpanlah kode tersebut dan berikan ke kasir saat penukaran voucher di merchant kami. Info lebih lanjut tentang pemakaian voucher dapat dilihat dalam bagian 'Pemakaian Voucher' di setiap voucher nya.

Bagaimana Saya menemukan periode penggunaan voucher Saya?

Buka homepage Aplikasi Motorku X Anda dan ketuk tab "Promo".
Cari voucher yang ingin Anda telusuri lebih jauh dan Klik "Info lebih lanjut" dan perhatikan masa berlaku voucher.

Kapan voucher Saya dapat ditukarkan?

Voucher Anda dapat digunakan selama tanggal periode yang sudah ditentukan oleh mitra kerjasama Motorku X.

Saya tidak dapat menukarkan voucher Saya. Bisakah Saya mentransfer voucher Saya ke orang lain?

Untuk sementara, voucher Anda tidak bisa ditransfer ke orang lain.

Apa yang terjadi dengan voucher yang telah kadaluarsa?

Semua voucher yang kadaluarsa dibatalkan secara otomatis dan tidak dapat dikembalikan. Kami tidak dapat memperpanjang validitas voucher karena voucher memiliki validitas tetap pada saat pembelian. Namun, jika voucher kedaluwarsa karena kesalahan dari pihak kami, atau dari pedagang tertentu, kami akan dengan senang hati menyelidiki dan memberikan kompensasi yang sesuai.

Panggilan Darurat

Bali

Senin - Minggu : 00:00 s/d 24:00

361-438008

Yogyakarta

Senin - Sabtu : 08:00 s/d 16:00

0857-0100-0600

Semarang

Senin - Sabtu : 00:00 s/d 24:00

0815-7598-8889

Jakarta

Senin - Jumat : 08:00 s/d 17:00

0815-7598-8889

Palembang

Senin - Minggu : 08:00 s/d 20:00

0811-7878-808

Makassar

Senin - Minggu : 00:00 s/d 24:00

0812-1000-6006

Pontianak

Senin - Sabtu : 08:00 s/d 16:00

0822-5174-7002

Balikpapan

Senin - Sabtu : 08:00 s/d 15:00 WITA

0811-5963-330

Samarinda

Senin - Sabtu : 08:00 s/d 16:00

0812-5652-1122

Bengkulu

Senin - Jumat : 08:00 s/d 16:00
Sabtu : 08:00 s/d 14:00

0819-2500-989

Mataram

Senin - Jumat : 08:00 s/d 16:00
Sabtu : 08:00 s/d 14:00

0877-7990-8000

Papua

Senin - Jumat : 08:00 s/d 17:00 WIT
Sabtu : 08:00 s/d 1500 WIT

0877-7990-8000